Dokładny zakres obowiązków rzecznika prasowego może różnić się z w zależności od konkretnego pracodawcy. Wiadome jest, że nieco mniejsze zainteresowanie budzi urząd gminy niż kancelaria premiera. Wiadome też jest, że znacznie mniej obowiązków oznacza to dla Ciebie. W niektórych instytucjach, zwłaszcza tych komercyjnych, rola rzecznika prasowego łączy się ze specjalista ds. marketingu i wizerunku.
Spis Treści
Rzecznik prasowy – obowiązki zawodowe
Twoim głównym zadaniem jest opracowywanie i prowadzenie polityki informacyjnej instytucji, dla której pracujesz. Chodzi o wydawanie komunikatów, oświadczeń, organizacja konferencji prasowych oraz bieżące udzielanie informacji opinii publicznej. Posługiwać możesz się zwyczajową formą epistolarną jak i mediami elektronicznymi – portale internetowe, anteny telewizyjne, programy publicystyczne. To miejsca, w których po prostu musisz się pojawiać.
Rzecznik prasowy – kontakt z mediami
Ta praca wymaga od Ciebie sporej dyspozycyjności ze strony mediów. Im instytucja, dla której pracujesz budzi większe zainteresowanie, a sam szef bierze udział w ważnych dla kraju lub gospodarki wydarzeniach, tym większy będzie Twój kontakt z mediami. Utrzymywanie z nimi dobrych stosunków skutkuje pozytynym postrzeganiem Twojej instytucji. Musisz wiedzieć, że redakcje telewizyjne, radiowe czy prasowe zechcą do Ciebie zatelefonować niezwłocznie po tym, gdy wydane zostanie oświadczenie, wydarzy się coś ważnego albo gdy narastać będą jakiekolwiek kontrowersje wokół Twojego pracodawcy. Musisz zatem stale być z nim w kontakcie, by wiedzieć – mówiąc wprost – co masz powiedzieć. Dobry kontakt z mediami to nie tylko kurtuazja i punktualność. To także stała współpraca z poszczególnymi redakcjami. Samodzielnie lub podległy Ci zespół powinieneś wysyłać stałe komunikaty do serwisów informacyjnych związanych z działaniami pracodawcy. A także pewne foldery promocyjne czy nieco reklamowe. Zainteresowanie mediów bywa bardzo korzystne – w ten sposób łatwiej dotrzesz do docelowego odbiorcy z przekazem i poinformujesz o ważnych dla instytucji inicjatywach.
Rzecznik prasowy – reprezentujesz zwierzchnika, nie siebie
Jedną z bardzo istotnych cech dobrego rzecznika prasowego jest trzymanie się swojej roli. Brzmi banalnie, lecz nie każdy przedstawiciel tego zawodu to rozumie. Musisz pamiętać, że jako rzecznik prasowy możesz wydawać komunikaty i odpowiadać na pytania tylko w tym zakresie, na jaki jesteś upoważniony przez swojego pracodawcę. Co to oznacza? Możesz udzielać tylko takich informacji, na które zezwolił Ci pracodawca. Nie mówimy tu o celowym wprowadzaniu w błąd czy oszukiwaniu. Nie każda informacja jest jawna, nie każdą ma ochotę podzielić się z opinią publiczną Twój zwierzchnik. Nie możesz też samodzielnie składać żadnych deklaracji lub coś obiecywać, jeśli wcześniej tego nie skonsultowałeś. Twoją rolą też nie jest dzielenie się z mediami lub publicznością własnymi przemyśleniami czy opiniami na temat działalności pracodawcy. Choć posługujesz się własnymi umiejętnościami retorycznym i wizerunkowymi, przemawiasz tylko i wyłącznie w imieniu zwierzchnika. Tak też odbierane są udzielanie przez Ciebie informacje. Przekraczanie tej roli nie tylko spowoduje chaos informacyjny, ale wręcz może kosztować Cię zwolnienie z prasy w atmosferze skandalu.
Be First to Comment