W tej pracy Twoim głównym zadaniem jest zajmowanie się organizacją uroczystości ślubnych swoich klientów. Polega to na realizacji oczekiwań klienta, planowanie całej uroczystości, załatwianie formalności, potrzebne zakupy, angażowanie ludzi. Choć oczekiwania klientów mogą być mniej lub bardziej rozbudowane, za każdym razem to wyzwanie logistyczne. I kreatywne – każdy ślub powinien być ten jeden jedyny i wyjątkowy.
Spis Treści
Wedding planner – potrzeby klienta
Wszystko zaczyna się od rozmowy z klientem. Państwo młodzi (lub osoby je sponsorujące, np. rodzice) odwiedzają Cię z propozycją współpracy. Przedstawiają Ci swoje oczekiwania, marzenia, potrzeby i sugestie. Na tym etapie musisz ustalić z nimi pewne istotne szczegóły. Rodzaj uroczystości (religijny czy świecki), liczbę gości, oczekiwania względem wystroju Sali, muzyki, czasu trwania wesela czy jedzenia. Takie rzeczy są istotne, gdyż musisz uszanować obyczaje społeczne, religijne czy estetyczne. To dla klientów bardzo ważny dzień w życiu i oczekują, że wszystko będzie dopięte na ostatni guzik. Rozmowa z klientem to także moment, w którym negocjowana jest cena i budżet. Musisz być otwarty na potrzeby i sugestie klienta, a jednocześnie delikatnie coś sugerować i doradzać.
Wedding planner – umowy, ceny, negocjacje
Bywa, że klienci potrzebować będą od Ciebie tylko porady lub kilku wybranych punktów z oferty. Często jednak zamówią u Ciebie pełen zestaw, co oznacza dla Ciebie zajęcie się wszystkim. Musisz zadbać o wystrój świątyni, wynajem sali weselnej i jej wystrój, organizację cateringu, orkiestry, atrakcji dla dzieci, odpowiednie usadowienie gości, dobór alkoholu lub zadbanie o jego brak. Zamówienie fotografa, kamerzysty, wystawnej karocy. Wydrukowanie i rozesłanie zaproszeń. Umówienie panny młodej na wizytę u makijażystki czy fryzjerki. Załatwienie sukni ślubnej czy smokingu dla pana młodego. Wszystko to oznacza zaangażowanie wielu ludzi. Mogą być Twoimi współpracownikami w firmie lub innymi podmiotami usługowymi. Czeka Cię zatem za każdym razem sporo formalności. Podpisywanie umów, wystawianie faktur, negocjacje cen i warunków. Musisz pamiętać, że możesz poruszać się jedynie w budżecie ustalonym z klientem.
Wedding planner – realizacja imprezy
Twoja rola nie kończy się w momencie przygotowania sali i posiłków. Możesz być też potrzebny w trakcie samej uroczystości. Zwłaszcza jeśli to Twoja firma zajmuje się bezpośrednio cateringiem i obsługą imprezy. Musisz dopilnować by goście byli zadowoleni, atrakcji nie brakowało a Twoi współpracownicy wywiązywali się z obowiązków. Ich zakres za każdym razem jest różny. Wszystko zależy od tego, jak rozległe i złożone jest zamówienie klienta. Musisz robić wszystko, by był zadowolony i przez ten jeden wieczór w życiu nie musiał się niczym przejmować.
Be First to Comment