Jak wygląda praca kierownika ds. likwidacji szkód?

Pracując na tym stanowisku odpowiedzialny będziesz za organizację systemu odszkodowań. Twoim zdaniem jest (wraz z podległym Ci zespołem) opracowanie procedur przeprowadzania postępowania odszkodowawczego, oceny skutków, przyznawania odszkodowań i załatwiania formalności. Musisz stale obserwować i weryfikować pracę zatrudnionych osób w dziale odszkodowań, poprawność sporządzanych przez nich wniosków i pism urzędowych. Weryfikować musisz też wysokość przyznawanych odszkodowań i ich celowość. Na ogół takie procesy odbywają się rutynowo i bez zakłóceń. W przypadkach trudnych i spornych, masz prawo wkroczyć i rozstrzygać je arbitralnie. Musisz zadbać jednocześnie o dobro klientów firmy jak i interesy tej firmy. Z jednej strony musisz zapewnić adekwatną i uczciwą wypłatę odszkodowań, z drugiej bronić firmę przed nadużyciami i wyłudzeniami.

Kierownik ds. likwidacji szkód – wymagania na stanowisko

Z racji tego, że jest to stanowisko kierownicze, wybierana jest osoba, która ma doświadczenie w pracy w dziale odszkodowań. Minimum kilkuletnie. Przy tym też wykazywać musisz się odpowiednim wykształceniem wyższym – na kierunkach związanych z ubezpieczeniem i likwidacji szkód. Musisz też mieć doświadczenie w obsłudze tego typu klientów oraz dać się poznać jako sprawny organizator i kreatywny twórca optymalizujących cały proces rozwiązań. Ważne są też cechy charakteru – sumienność, lojalność, dbałość o przestrzeganie terminów, procedur i obowiązków ustawowych. Stanowisko kierownicze to także odpowiedzialność za podejmowane decyzje. Zarówno w obliczu pracodawcy jak i klientów.

Kierownik ds. likwidacji szkód – zatrudnienie i zarobki

Tego typu pracę znaleźć możesz przede wszystkim w firmach z sektora ubezpieczeń. Ale działy odszkodowań i likwidacji szkód mają też firmy, które potencjalnie są na takie sytuacje narażone – firmy produkcyjne, usługowe, handlowe czy farmaceutyczne. Zarobki zależą od konkretnej firmy, jej kondycji finansowej i polityki kadrowej. Wpływ na nie mają też Twoje kompetencje i doświadczenie – na ogół jednak wynoszą około 3500 – 4000 zł brutto.