Jak zostać pokojówką? Zobacz z czym wiąże się praca jako pokojówka

Czy potrzebne wykształcenie? Spokojnie. W tym zawodzie nie pytają o wykształcenie. Nie jest ono także wskazywane w ofertach pracy. Trudno zresztą wskazać jakiś konkretny kierunek szkoły średniej lub wyższej, który przygotowywałby do pracy jako pokojówka. Zdecydowanie bardziej cenione są tu Twoje doświadczenie, umiejętności, prezencja oraz sposób bycia. Jedyny wymóg, który można by podciągnąć pod wykształcenie to znajomość języków obcych. To umiejętność szczególnie ceniona w dużych, międzynarodowych hotelach albo w lokalach znajdujących się w miejscowościach turystycznych lub przygranicznych.

Pokojówka – Wymagania zawodowe

Co zatem powinnaś prezentować, jako dobra pokojówka? Pracodawcy zwracać będą uwagę na Twoje doświadczenie. Każda praca, która miała styczność ze sprzątaniem, obsługą gości, praca w gastronomii, praktyki w hotelach. Istotne jest to, jak sprawnie radzisz sobie ze sprzątaniem. Obserwowana będziesz pod kątem dokładności, precyzji i umiejętności manualnych. Wszystko to ma znaczenie. Ceniona jest sumienność, dyspozycyjność i uczciwość. Goście hotelowi na pewien czas stają się domownikami. Potrzebują czystego pokoju, łazienki oraz wypranych i zdezynfekowanych ręczników. Nie są w stanie tego sprawdzić samodzielnie, dlatego ufają, że obsługa hotelu dba o ich komfort. Z tego będziesz rozliczana przez przełożonych.

Dobra pokojówka to osoba asertywna. Do czynienia będziesz miała z bardzo różnymi ludźmi, o różnych potrzebach, temperamentach i kulturze osobistej. Każdy z nich jest jednak klientem, który zapłacił za usługę. Niezależnie od własnych antypatii musisz być wobec niego uprzejma i życzliwa. Choć stanowcza w razie, gdy będzie usiłował się awanturować. Oczywiście, jako pokojówka, nie jesteś niczyją służącą. Nie masz też obowiązku znosić docinek, obelg albo fizycznych upokorzeń.

Pokojówka – Dyskrecja to podstawa

W wielu hotelach, zwłaszcza tych bardziej eleganckich, będzie od Ciebie wymagana dyskrecja. To, co wydarza się w pokojach gości – o ile nie mówimy o ewidentnym przestępstwie – jest ich sprawą prywatną. Wszystko, co z tej materii usłyszysz, zobaczysz albo się domyślasz musisz zostawić dla siebie. Hotele szanują prywatność swoich gości, podobnie i Ty nie możesz wynosić ich tajemnic poza mury hotelu. Tyczy się to nie tylko ich spraw relacyjnych, ale też i zdrowotnych.

Pokojówka – Gdzie możesz szukać zatrudnienia?

Zasadniczo pokojówka pracuje w hotelach. Oraz w innych miejscach, które oferują podobne usługi. Motele, zajazdy, sanatoria, ośrodki odnowy biologicznej, ośrodki turystyczne albo agroturystyczne. Wszędzie tam, gdzie będzie potrzebna pomoc osoby sprzątającej i dbającej o pokoje przeznaczone dla gości. Tam możesz pytać o zatrudnienie.