W pracy księgarza jest coś niezwykłego. Ikoniczny wizerunek pana w okularach, który zna wszystkie książki na pamięć oraz potrafi znaleźć dla klienta właśnie tą wymarzoną nadal ma coś wspólnego z rzeczywistością. Niekiedy jednak praca w księgarni ma też swoje bolączki. O tym właśnie Ci opowiemy. Jak wygląda praca księgarza?
Spis Treści
Księgarz – kontakt z klientami
Ta praca to także bardzo intensywny kontakt z bardzo różnymi ludźmi. Klientami, którzy mają nie zawsze sprecyzowane potrzeby, osobami, które telefonują, piszą maile czy składają zamówienia internetowe. Wobec nich powinieneś wykazywać się kulturą osobistą, asertywnością i chęcią pomocy. Bardzo mile widziane jest okazywanie zainteresowania połączone z wiedzą literacką i znajomością poszczególnych rodzajów pozycji.
Księgarz – współpraca z kontrahentami
Innym rodzajem osób, z którymi musisz współpracować to oczywiście kontrahenci. Chodzi głównie o przedstawicieli wydawnictw, dystrybutorów książek i pracy, dostarczycielami asortymentu czy fachowcami od konserwacji. Wobec nich powinieneś wykazywać się bardziej biznesowym podejściem – liczy się konkret, zdolności negocjacyjne i asertywność.
Księgarz – targi książek i promocja działalności
Odwiedzanie targów książek to świetny sposób na rozejrzenie się w realiach branży, poznanie nowych pozycji czy nawiązywanie kontaktów biznesowych. Na tego typu wydarzeniach pojawia się sporo klientów, przedstawicieli wydawców i autorów. Dobrym pomysłem na reklamę jest organizacja własnego stoiska, najlepiej z ofertą książek w obniżonych cenach. Choć takie rozwiązanie wymaga wcześniejszego planowania i opłaty za przestrzeń do reklamy.
Księgarz – to też praca fizyczna
Obowiązki księgarza to nie tylko kasa fiskalna i podawanie książek. Bywają chwile, gdy trzeba się napocić. Dzieje się tak, gdy przyjeżdża dostawa nowych książek czy innych artykułów. Są one zapakowane w dość pokaźne paczki, które trzeba przenosić. Następnie ostrożnie rozpakowywać, segregować i układać na półkach. Musisz stale doglądać czy danego typu pozycji nie brakuje, nie zostały wykupione i uzupełniać te braki. Oprócz tego w księgarni też trzeba na bieżąco utrzymywać porządek – wyczyszczenie szyb, lady czy zamiatanie podłogi nie zawsze może poczekać aż wybije godzina pojawienia się pań sprzątających.
Księgarz – przywileje zawodowe
Praca w księgarni niekiedy wiąże się z pewnymi przywilejami. Często spotykany to oferowanie znaczącej (liczącej nawet 25%) zniżki na zakup książek w danej księgarni. Zniżka przysługuje oczywiście Tobie, ale też niekiedy i najbliższej Twojej rodzinie. To jednak zależy od polityki konkretnego pracodawcy.
Be First to Comment